TMS lancia il progetto per il format della farmacia moderna
by: danilochiantia
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La liberalizzazione dei farmaci da banco rappresenta una minaccia o un' opportunita' per il canale specializzato? Quali sono gli elementi che qualificano oggi l'offerta di una farmacia rispetto a quella della distribuzione moderna?
Il progetto di Trade Marketing Studio (http://www.trademarketing.it/) per la "modernizzazione" delle farmacie associate a Saf e Umbrafarm e' la risposta piu' innovativa oggi presente sul mercato, in quanto focalizzata sul recupero di competitivita' delle strutture specializzate, mutuando le best practices di altri comparti distributivi.
La recente liberalizzazione della vendita dei farmaci da banco e senza obbligo di prescrizione - Otc e Sop - (prevista dal Dl 223 del 4 luglio 2006) ha aperto nuovi scenari di sviluppo in un mercato finora presidiato dagli specialisti, suscitandone però una reazione difensiva.
Se l'introduzione di alcuni prodotti farmaceutici nei punti vendita della distribuzione moderna rischia di fare dilagare la logica delle "guerre di prezzo", i farmacisti si trovano da tempo a fare i conti con un utente piu' evoluto e consapevole.
Questi, anche se costretto a confrontarsi con una diminuita capacita' di spesa, tende a premiare la struttura specializzata che si dimostri capace di soddisfare un ventaglio di esigenze che spazia dalla salute all'equilibrio psico-fisico.
L'accordo siglato da TMS, con le due cooperative di servizio di Marche e Umbria, si propone di potenziare la capacita' competitiva delle farmacie associate sui fronti del potere contrattuale e della distintivita' dell'offerta, a partire da un pacchetto di servizi specifici e dalla capacita' di relazionarsi con il cliente.
Il progetto punta alla realizzazione di un nuovo modello di farmacia, attraverso la creazione di un vero e proprio store concept caratterizzato da insegna, layout e ambientazioni, nonche' di un'offerta di prodotti e servizi omogenea, che verra' gestito in affiliazione secondo i principi di una catena.
Il format ipotizzato punta alla concentrazione in un unico punto decisionale (le cooperative) delle scelte strategiche commerciali e di marketing, delegando ai gestori dei punti vendita il compito di rispondere alle esigenze specifiche di ogni bacino.
Il sistema organizzativo introdotto permettera' di liberare tempo da dedicare alla relazione e all'ascolto del cliente in modo da anticiparne le esigenze.
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Specialisti della Grande Distribuzione - Trade Marketing Studio garantisce formazione e consulenza per operatori e distributori della GDO.
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